Портал для иностранных граждан — это веб-портал, предназначенный в первую очередь для иностранных граждан, представляющий собой единый центр для всех желающих. подача в электронном виде заявлений на временное проживание, подача заявлений на долгосрочные и краткосрочные визы, а также на комбинированные разрешения на проживание и работу.
Поправки к Закону об иностранцах («Официальный вестник Республики Сербии», № 24/2018, 31/2019 и 62/2023) в части, касающейся единого веб-портала, предусматривают для иностранных граждан возможность получения разрешения на проживание и разрешения на работу посредством визы типа D или путем подачи заявления на временное проживание на основании трудоустройства.
Закон также предусматривает изменения в отношении виз категории D: установлено, что с февраля 2024 года виза категории D, выданная на основании трудоустройства, одновременно служит разрешением на въезд, пребывание и работу в Республике Сербия на срок до 180 дней. В период действия визы категории D (при условии прибытия из страны, на которую распространяется визовый режим) иностранный гражданин может подать заявление на получение единого разрешения (временного вида на жительство на основании трудоустройства) и оформить разрешение на проживание и работу сроком до 3 лет (официальное название — единое разрешение на проживание и работу иностранных граждан в Республике Сербия).
Помимо вышесказанного, важным нововведением является возможность для работодателей и иных представителей подавать заявление от имени иностранных граждан — участников производства (подача заявления от имени иностранного гражданина); эта опция станет доступна с февраля 2024 года.
Портал для иностранных граждан определен законом как единый веб-портал, общедоступный в сети Интернет, через который подаются электронные заявления иностранных граждан и техническое обслуживание которого осуществляется органом, отвечающим за проектирование, согласование, разработку и эксплуатацию систем электронного управления (Управление по вопросам ИТ и электронного правительства).
Пользователем услуг на Портале для иностранных граждан может стать иностранный гражданин, имеющий соответствующий проездной документ, либо его работодатель или представитель.
Пользователь может ознакомиться с содержанием услуг, предоставляемых в рамках сервисов, размещенных на Портале для иностранных граждан.
Регистрируясь на Портале для иностранных граждан, вы соглашаетесь стать пользователем услуг электронного правительства, что позволяет вам в электронном виде подавать заявления на получение разрешения на временное проживание, долгосрочной или краткосрочной визы, а также комбинированного разрешения на проживание и работу.
Для заполнения заявки необходимо наличие у пользователя зарегистрированной учетной записи eID (как у иностранного гражданина); сам процесс включает следующие шаги:
• Регистрация учетной записи (учетная запись, зарегистрированная с использованием номера EBS — сербской аббревиатуры, обозначающей регистрационный номер иностранца, — если пользователь ранее уже урегулировал свой статус пребывания в Республике Сербия; или учетная запись, зарегистрированная по номеру паспорта, если пользователь впервые подает заявление на урегулирование въезда или пребывания в Республике Сербия);
• Войдите в систему «Welcome to Serbia», используя ранее зарегистрированную учетную запись;
• Заполнение заявки и приложение документов;
• Электронный платеж по запросу;
• После заполнения заявления предоставленные данные вместе с сопроводительными документами в установленном порядке передаются с портала в Министерство внутренних дел, Министерство иностранных дел и Национальную службу занятости;
• Уведомление о поданной заявке направляется через систему электронной доставки в электронный почтовый ящик пользователя.
Если работодатель или представитель подает заявление от имени иностранного гражданина, он принимает те же условия использования при регистрации на портале электронного правительства; при этом следует учитывать, что для подачи заявления от имени иностранного гражданина работодатель или представитель должен иметь зарегистрированную учетную запись на данном портале.
При регистрации на Портале для иностранных граждан сохраняются следующие персональные данные:
- Регистрационный номер иностранного гражданина — автоматическая загрузка данных из профиля пользователя (учетной записи eID);
- Фамилия — автоматическая загрузка данных из профиля пользователя (учетной записи eID);
- Имя — автоматическая загрузка данных из профиля пользователя (учетной записи eID);
- Дата рождения — автоматическая загрузка данных из профиля пользователя (учетной записи eID);
- Адрес электронной почты — автоматическая загрузка данных из профиля пользователя (учетной записи eID).
Дополнительная информация:
о Пол — обязательное поле;
о Имя родителя — необязательное для заполнения поле;
о Девичья фамилия — необязательное для заполнения поле;
о Семейное положение — необязательное для заполнения поле;
о Род занятий — поле, необязательное для заполнения;
о Профессиональное образование / квалификация — обязательное поле;
о Номер мобильного телефона — необязательное для заполнения поле;
о Страна предыдущего проживания — обязательное поле;
Страна и место рождения:
о Страна рождения — обязательное поле;
о Зарубежное место рождения — обязательное поле;
Информация о проездных документах:
о Тип личного документа — обязательное поле (проездной документ или удостоверение личности);
о Страна выдачи документа — обязательное поле;
о Номер документа — обязательное поле;
о Срок действия документа «с – по» — обязательное поле.
Адрес предполагаемого пребывания
о Муниципалитет — обязательное поле;
о Населенный пункт — обязательное поле;
о Улица — обязательное поле;
о Номер дома — обязательное поле;
о Подъезд — необязательное для заполнения поле;
о Этаж — необязательное для заполнения поле;
о Квартира — необязательное для заполнения поле.
Сведения о трудоустройстве:
• Должность, на которой вы будете работать у работодателя в Республике Сербия — ввод пользователя (справочник);
• Ваша текущая должность у иностранного работодателя — свободный ввод пользователя.
Целью обработки вышеуказанных данных является предоставление зарегистрированным пользователям услуг электронного правительства, связанных с регистрацией временного пребывания, подачей заявления на долгосрочную визу и комбинированное разрешение на проживание и работу.
При предоставлении электронных услуг на Портале для иностранных граждан ведется учет доступа к системе и использования услуги, который включает следующие данные: имя пользователя, IP-адрес, с которого осуществляется доступ, дата и время доступа.
Персональные данные из вышеуказанных записей хранятся в течение 10 лет с применением мер информационной безопасности.
Компетентные органы хранят собранные данные в сроки, установленные законом.
Вы также можете зарегистрироваться с помощью квалифицированного электронного сертификата. Данные, содержащиеся в сертификате, не вносятся в Реестр пользователей услуг автоматически, вместо этого пользователь вручную вводит данные, необходимые для регистрации.
Вы можете деактивировать свою учетную запись, подав заявление, после чего, если нет услуг, находящихся в процессе выполнения, данные будут удалены из Реестра пользователей услуг.
Услуги на Портале для иностранных граждан предоставляются государственными органами в соответствии с объемом полномочий и компетенцией, установленными законом.
Электронные услуги предоставляются в соответствии с действующими законами и подзаконными актами Республики Сербия, от уровня информирования до уровня полной электронной услуги (подача заявлений, оплата и электронная доставка и т. д.).
Содержание электронных услуг может быть изменено компетентными органами в соответствии с нормативными актами без уведомления пользователя.
Запрещается обходить меры защиты информационной безопасности, такие как вмешательство в связь, несанкционированное изменение содержания, а также выдача себя за другое лицо.
Вы можете просматривать, копировать или распечатывать содержание Портала для иностранных граждан в соответствии с нормативными актами, т. е. с целью публикации.
Разрешается размещать ссылку (гиперссылку, баннер, логотип) на Портал для иностранных граждан на других веб-ресурсах.
Управление по вопросам ИТ и электронного правительства (далее: Управление) имеет право деактивировать вашу учетную запись, если вы используете содержание Портала не в соответствии с Условиями использования, т. е. если при регистрации вы предоставите данные и сведения, на основании которых уполномоченное лицо не может вас идентифицировать, то есть зарегистрировать вас как пользователя услуг.
Портал для иностранных граждан использует файлы «cookie» — текстовые файлы, в которых записываются данные, важные для работы Портала, и которые хранятся в веб-браузере посетителей.
Необходимые файлы cookie позволяют сохранять данные о пользовательских настройках Портала (например, выбор языка, размер шрифта, цветовая схема).
Аналитические файлы cookie используются для сбора данных о том, как используется Портал, чтобы лучше понимать потребности посетителей, улучшать пользовательский опыт и предоставлять гражданам более качественные услуги. Для этих целей Управление использует сервис Google Analytics. Собираемые в связи с этим данные включают, например, типы устройств, с которых осуществляется доступ к порталу (мобильные или настольные устройства), источники посещений (браузеры, социальные сети и т. д.), какие страницы/услуги посещаются, каково взаимодействие с отдельными элементами Портала (например, поле поиска, выбор пунктов меню, кнопки запуска услуг и т. д.). Анализ этих данных помогает Управлению, среди прочего, выявлять неработающие ссылки, проблемы при использовании элементов навигации или улучшать результаты поиска. Все упомянутые данные обрабатываются и используются анонимно и в агрегированном виде, т. е. никак не связаны с личностью граждан и не используются для идентификации отдельных пользователей Портала. Доступ к сервису Google Analytics имеют исключительно уполномоченные сотрудники Управления, работающие над развитием Портала и улучшением пользовательского опыта.
Пользователи и посетители Портала для иностранных граждан могут запретить использование файлов cookie, отозвав свое согласие в рамках «Уведомления об использовании файлов cookie» на самом Портале, через системные настройки своего веб-браузера (Chrome, Firefox, Safari) или с помощью соответствующих плагинов (расширений). Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google Analytics перейдите по следующей ссылке: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sr
Настоящим вы информируетесь о том, кто и в каких целях обрабатывает персональные данные, которые вы вводите при использовании Портала для иностранных граждан «Welcome to Serbia».
Уведомление предоставляется в соответствии с Законом о защите персональных данных («Официальный вестник Республики Сербии», № 87/18).
Целью обработки является осуществление установленных законом полномочий контролера, а также действия компетентных органов в соответствии с возложенными на них полномочиями.
Правовая основа содержится в Конституции, ратифицированных международных договорах, а также в действующих законах и подзаконных актах.
Заявление, которым вы даете согласие на обработку персональных данных при регистрации учетной записи, составлено в соответствии со статьей 15 Закона о защите персональных данных (далее: Закон).
В соответствии с положениями ст. 42 и ст. 50 Закона обеспечивается защита от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной утраты, уничтожения или повреждения персональных данных с применением соответствующих технических, организационных и кадровых мер.
В соответствии с положениями ст. 23 и ст. 24 Закона лицо, к которому относятся собранные данные, настоящим уведомляется о следующем:
Компетентные государственные органы — поставщики услуг на Портале считаются контролерами, а Управление по вопросам ИТ и электронного правительства является обработчиком персональных данных в смысле положений Закона.
Персональные данные, собранные таким образом, не передаются за пределы Республики Сербия.
Лицо, к которому относятся персональные данные, имеет право требовать от контролера доступа к своим персональным данным, их изменения или удаления, т. е. право на ограничение обработки, право на возражение, а также право на переносимость данных.
Отзыв согласия может быть осуществлен в любое время, однако он не влияет на допустимость обработки, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва.
В данном конкретном случае предоставление персональных данных является обязанностью, установленной законом.
Если контролер намерен осуществлять дальнейшую обработку персональных данных в иной цели, отличной от той, для которой данные были собраны, контролер обязан до начала дальнейшей обработки предоставить лицу, к которому относятся данные, информацию об этой иной цели, а также всю иную существенную информацию, если только это лицо уже не ознакомлено с этой информацией. Контролер обязан предоставить эту информацию в разумный срок, но не позднее 30 дней.
Лица, к которым относятся данные, могут обращаться к лицам, ответственным за защиту персональных данных, назначенным в компетентных органах в соответствии со ст. 56 Закона, по всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также по вопросам осуществления своих прав, предусмотренных законом.
Каждое лицо имеет право подать жалобу Уполномоченному по информации, имеющей общественное значение, и защите персональных данных в соответствии со статьей 82 Закона о защите персональных данных, если обработка персональных данных осуществлялась в нарушение положений настоящего закона.
По всем дополнительным вопросам, касающимся настоящей политики конфиденциальности, обращайтесь к государственному служащему — лицу, ответственному за защиту персональных данных в Управлении по вопросам ИТ и электронного правительства, по адресу электронной почты lzzpol@ite.gov.rs или по телефону 011/7358-412 в рабочее время (с 7:30 до 15:30). Управление по вопросам ИТ и электронного правительства также является обработчиком персональных данных.
Контролерами персональных данных, проверяющими выполнение условий в отношении заявлений, поданных через Портал для иностранных граждан, являются:
· контактный телефон: 011/274-0000;
· адрес электронной почты: info@mup.gov.rs;
· адрес местонахождения: Bulevar Mihajla Pupina 2a, 11000 Novi Beograd.
· контактные телефоны: 034/505-500, 011/292-9800;
· адрес местонахождения: Svetozara Markovića 37 (Дирекция в Крагуеваце) и Kralja Milutina 17 (Дирекция в Белграде).
· контактные телефоны: 011/3616-33, 011/3068-000;
· адрес электронной почты: mfa@mfa.rs;
· адрес местонахождения: Kneza Miloša 24-26, 11000 Belgrade.
Настоящая версия Условий использования и Политики конфиденциальности пользователя услуг на Портале для иностранных граждан, номер: ________, опубликована _____. ____________ 2024 года.
Last updated: 23.10.2026.
Наверх
