外國人入口網站是一個主要為外國人設計的網路入口網站，作為以電子方式提交暫時居留申請、長期簽證及短期簽證申請，以及居留與工作合一許可申請的單一窗口。
《外國人法》修正案（《塞爾維亞共和國官方公報》第24/2018號、第31/2019號及第62/2023號）中與共同入口網站相關的部分，規定外國人可透過D類簽證或以就業為由申請暫時居留，同時取得居留許可與工作許可。
該法亦修訂了與D類簽證相關的部分，規定自2024年2月起，以就業為由核發的D類簽證將同時作為在塞爾維亞共和國入境、停留及工作的許可，期限最長為180天。在D類簽證有效期間內（若來自實施簽證或特定簽證制度的國家），外國人可申請單一許可（以就業為由的暫時居留），並取得最長3年的居留與工作許可（法定名稱：塞爾維亞共和國外國人居留與工作單一許可）。
除上述內容外，一項重要修正是允許雇主及其他代理人代表外國人（即程序當事人）提交申請（代表外國人提交申請），此功能自2024年2月起開放使用。
依法律規定，外國人入口網站為共同入口網站，於網際網路上公開提供，外國人的電子申請透過此網站提交，並由負責電子行政之設計、協調、開發及運作的機關（資訊科技與電子政府辦公室）負責技術維護。
持有適當旅行證件的外國人，或其雇主或代理人，均可成為外國人入口網站服務的使用者。
使用者可瀏覽外國人入口網站上所提供及公布之服務的內容。
在外國人入口網站註冊，即表示您同意成為電子政府服務的使用者，使您能夠以電子方式提交暫時居留、長期及短期簽證，以及居留與工作合一許可的申請。
填寫申請的前提是使用者已以外國人身分註冊eID帳戶，此流程中需完成的步驟如下：
• 註冊帳戶（若使用者先前已在塞爾維亞共和國辦理過居留，則以EBS號碼（塞爾維亞文「外國人登記號碼」的縮寫）註冊帳戶；若使用者首次申請辦理在塞爾維亞共和國的入境或居留，則以護照號碼註冊帳戶）；
• 使用先前註冊的帳戶登入Welcome to Serbia系統；
• 填寫申請並附上相關文件；
• 依要求進行電子付款；
• 申請填寫完成後，所提供的資料連同附件文件將由入口網站系統化地傳送至內政部、外交部及國家就業服務局；
• 已提交申請的通知將透過電子送達系統寄送至使用者的電子信箱。
若由雇主／代理人代表外國人提交申請，其在電子政府入口網站註冊時即接受相同的使用條件；請注意，雇主／代理人必須在電子政府入口網站擁有已註冊的帳戶，才能代表外國人提交申請。
在外國人入口網站註冊時，將儲存下列個人資料：
- 外國人登記號碼 - 自使用者個人檔案（eID帳戶）自動下載資料；
- 姓氏 - 自使用者個人檔案（eID帳戶）自動下載資料；
- 名字 – 自使用者個人檔案（eID帳戶）自動下載資料；
- 出生日期 - 自使用者個人檔案（eID帳戶）自動下載資料；
- 電子郵件地址 - 自使用者個人檔案（eID帳戶）自動下載資料。
其他資訊：
о 性別 - 必填欄位；
о 父母其中一方的姓名 - 選填欄位；
о 婚前姓氏 - 選填欄位；
о 婚姻狀況 - 選填欄位；
о 職業 - 選填欄位；
о 專業教育／資格 - 必填欄位；
о 行動電話號碼 - 選填欄位；
о 先前居住國家 - 必填欄位；
出生國家及出生地：
о 出生國家 - 必填欄位；
о 國外出生地 - 必填欄位；
旅行證件資訊：
о 個人證件類型 - 必填欄位（旅行證件或身分證）；
о 證件核發國家 - 必填欄位；
о 證件號碼 - 必填欄位；
о 證件有效期間「自 至」 - 必填欄位。
預定居留地址
о 市鎮 - 必填欄位；
о 地名 - 必填欄位；
о 街道 - 必填欄位；
о 門牌號碼 - 必填欄位；
о 入口 – 選填欄位；
о 樓層 - 選填欄位；
о 公寓號 - 選填欄位。
就業資訊：
• 您將在塞爾維亞共和國為雇主擔任的職位 - 使用者輸入（代碼表）；
• 您目前在外國雇主處的職位 – 使用者自由輸入。
處理上述資料的目的，是向已註冊使用者提供與暫時居留登記、申請長期簽證以及居留與工作合一許可相關的電子政府服務。
在外國人入口網站提供電子服務時，將記錄系統存取及服務使用情形，包括下列資料：使用者名稱、存取所用的IP位址、存取日期與時間。
上述紀錄中的個人資料將保存10年，並採取資訊安全措施。
主管機關應在法律規定的期限內保存所收集的資料。
您亦可使用合格電子憑證進行註冊。憑證中所含的資料不會自動輸入服務使用者登記冊，而是由使用者手動輸入註冊所需的資料。
您可透過提交申請停用您的帳戶，之後若無正在辦理中的服務，相關資料將自服務使用者登記冊中刪除。
外國人入口網站上的服務由國家機關依照法律規定的職權範圍與權限提供。
電子服務依照塞爾維亞共和國現行法律及附屬法規提供，涵蓋從資訊層級到完整電子服務層級（提交申請、付款及電子送達等）。
主管機關得依相關法規變更電子服務內容，而無須通知使用者。
禁止規避資訊安全防護措施，例如干擾通訊、未經授權修改內容以及冒用身分。
您可依相關法規，亦即依發布目的，瀏覽、複製或列印外國人入口網站的內容。
允許在其他網站上放置連結至外國人入口網站的連結（超連結、橫幅、標誌）。
資訊科技與電子政府辦公室（以下簡稱「辦公室」）有權在您未依照服務條款使用入口網站內容時停用您的帳戶，亦即若您在註冊時提交的資料與事實使授權人員無法識別您的身分，即無法將您登記為服務使用者。
外國人入口網站使用「cookie」- 用於記錄入口網站運作所需重要資料的文字檔案，儲存於訪客的網頁瀏覽器中。
必要cookie可儲存入口網站使用者設定的相關資料（例如語言選擇、字型大小、配色方案）。
分析cookie用於收集入口網站使用情形的資料，以便更了解訪客需求、改善使用者體驗，並為民眾提供更好的服務。為此，辦公室使用Google Analytics服務。相關收集的資料包括，例如：存取入口網站的裝置類型（行動裝置或桌上型裝置）、造訪來源（瀏覽器、社群網路等）、所存取的頁面／服務，以及與入口網站特定元素的互動情形（例如搜尋欄位、選單選項的選擇、啟動服務的按鈕等）。分析這些資料有助於辦公室，除其他事項外，發現失效連結、導覽元素使用上的問題或改善搜尋結果。上述所有資料均以匿名及彙總資料的方式處理及使用，亦即與民眾身分無任何關聯，也不會用於識別入口網站的個別使用者。僅有辦公室中負責入口網站開發及使用者體驗改善的授權人員得以存取Google Analytics服務。
外國人入口網站的使用者及訪客可透過入口網站本身的「Cookie使用聲明」撤回同意、透過其網頁瀏覽器的系統設定（Chrome、Firefox、Safari）或使用相關外掛程式（擴充功能）來阻止cookie的使用。如需進一步了解Google Analytics隱私權政策，請造訪以下連結：https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sr
藉此告知您，由誰以及為何種目的處理您在使用「Welcome to Serbia」外國人入口網站時所輸入的個人資料。
本通知依照《個人資料保護法》（《塞爾維亞共和國官方公報》第87/18號）提供。
處理的目的是行使控制者依法規定的權限，以及主管機關依其被賦予的職權採取行動。
法律依據載於憲法、已批准的國際協定以及現行法律及附屬法規。
您在註冊帳戶時同意處理個人資料的申請，係依照《個人資料保護法》（以下簡稱「本法」）第15條作成。
依照本法第42條及第50條的規定，採取適當的技術、組織及人事措施，防止未經授權或非法的處理，以及個人資料的意外遺失、毀損或損害。
依照本法第23條及第24條的規定，特此通知所收集資料之當事人下列事項：
主管國家機關 - 入口網站上的服務提供者被視為控制者，而資訊科技與電子政府辦公室則為本法規定意義下的個人資料處理者。
以此方式收集的個人資料不會傳輸至塞爾維亞共和國境外。
個人資料當事人有權向控制者請求存取、修改或刪除其個人資料，亦即享有限制處理權、異議權以及資料可攜權。
同意可隨時撤回，但不影響撤回前基於同意所進行之處理的合法性。
在具體情況下，提供個人資料係法律規定的義務。
若控制者擬為收集資料目的以外的其他目的進一步處理個人資料，控制者有義務在開始進一步處理前，向資料當事人提供該其他目的的資訊以及所有其他重要資訊，除非該當事人已知悉這些資訊。控制者有義務在合理期限內提供這些資訊，最遲不得超過30天。
資料當事人可就所有與個人資料處理相關的問題，以及行使其法定權利相關的事項，聯絡依本法第56條於各主管機關指派的個人資料保護人員。
若個人資料的處理違反本法規定，每個人均有權依照《個人資料保護法》第82條，向公共重要資訊及個人資料保護專員提出申訴。
如對本隱私權政策有任何其他疑問，請於上班時間（上午7:30 - 下午3:30）透過電子郵件lzzpol@ite.gov.rs或電話011/7358-412，聯絡資訊科技與電子政府辦公室負責個人資料保護的公務員。資訊科技與電子政府辦公室同時也是個人資料處理者。
針對透過外國人入口網站提交之申請，負責審查條件是否符合的個人資料控制者如下：
· 聯絡電話：011/274-0000；
· 電子郵件地址：info@mup.gov.rs；
· 所在地址：Bulevar Mihajla Pupina 2a, 11000 Novi Beograd。
· 聯絡電話：034/505-500, 011/292-9800；
· 所在地址：Svetozara Markovića 37（克拉古耶瓦茨總局）及Kralja Milutina 17（貝爾格勒總局）。
· 聯絡電話：011/3616-33, 011/3068-000；
· 電子郵件地址：mfa@mfa.rs；
· 所在地址：Kneza Miloša 24-26, 11000 Belgrade。
本版外國人入口網站服務使用者之使用條款及隱私權政策，編號：________，於2024年 _____. ____________ 發布。
Last updated: 23.10.2026.
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